FAQ

Oui, vous serez toujours le propriétaire de vos données et vous pourrez les retirer à tout moment. Notre service est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) deUunion européenne.

Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) est une loi de l’Union européenne qui a été mise en œuvre le 25 mai 2018 et qui exige des organisations qu’elles protègent les données personnelles et qu’elles fassent respecter le droit à la vie privée de toutes les personnes sur le territoire de l’UE. Le règlement comprend sept principes de protection des données qui doivent être mis en œuvre et huit lois sur la protection des données qui doivent être facilitées. Il autorise également les autorités chargées de la protection des données à appliquer la RGPD en prévoyant des sanctions et des amendes.

En tant qu’utilisateur du tableau de bord Log & Solve, vous serez toujours le propriétaire de vos données. Vous pouvez être certain que vos données seront traitées de manière absolument confidentielle et ne seront pas partagées avec un tiers sans votre consentement explicite. Log & Solve est un service et une propriété de Klasmann-Deilmann.

Pour fournir le service Log & Solve, Pour vous aider à obtenir des conseils personnalisés, l’équipe de Log & Solve peut accéder à vos données et créer une évaluation statistique, Pour envoyer des alertes automatisées et rapides sur l’état de vos cultures, Effectuer des analyses statistiques anonymes pour améliorer continuellement nos services, Adapter et améliorer nos mesures de sécurisation des données.

Oui, vos données historiques restent toujours en sécurité dans votre tableau de bord. Vous pourrez créer dans votre tableau de bord des feuilles de culture séparées pour chaque culture et chaque lot, qui seront classés pour un accès futur, par exemple pour comparer différents lots de différentes années.

Log & Solve répond à des normes de sécurité élevées qui sont généralement acceptées. Log & Solve est hébergé sur Amazon AWS, l’une des solutions d’hébergement en cloud les plus respectées et les plus sûres du marché. Nos serveurs sont surveillés pour détecter toute activité suspecte et les dernières mises à jour de sécurité sont régulièrement appliquées.

Oui, vous pouvez utiliser le tableau de bord gratuitement pendant une période d’essai de deux mois.

Le tableau de bord Log & Solve est disponible dans le cadre de divers abonnements mensuels offrant différentes fonctionnalités. L’abonnement de base permet d’utiliser le tableau de bord Log & Solve avec les fonctionnalités du journal de bord pour vos différentes cultures et différents lots.

En plus de l’abonnement de base, Log&Solve propose différents modules complémentaires, qui peuvent être adaptés à vos besoins et à votre système de culture :
Service d’échantillonnage de substrats, o Systèmes de sondes (par exemple, humidité du substrat, température du substrat, température de l’air, rayonnement, etc.), o Service de conseil technique.

Veuillez nous contacter pour une proposition sur mesure.

Oui, vous pouvez enregistrer des données telles que des notes, des images et des résultats d’analyse par série et par culture. L’équipe Log & Solve peut vous aider à créer des pages de données pour les nouvelles séries mises en production et les nouvelles cultures dans votre tableau de bord si nécessaire. Les données des cultures précédentes seront toujours disponibles.

Toutes les analyses seront automatiquement téléchargées dans votre tableau de bord par l’équipe d’assistance Log & Solve. Les laboratoires avec lesquels nous travaillons pour Log & Solve fournissent les données dans un format approprié pour le téléchargement automatique.

Oui, vous pouvez utiliser Log & Solve sur vos appareils mobiles. Le tableau de bord et toutes ses fonctionnalités sont entièrement accessibles avec les smartphones et les tablettes. Il est possible d’ajouter des photos au tableau de bord à partir de votre galerie de photos ou même de prendre des photos avec l’appareil photo de votre appareil mobile directement dans votre tableau de bord. Il est également possible de télécharger des notes avec vos appareils mobiles.

Klasmann-Deilmann peut soutenir votre stratégie de culture en vous fournissant une expertise numérique sur les analyses de substrat et d’eau en combinaison avec d’autres données disponibles telles que des photos, des enregistrements météorologiques, des données issues de sondes et des notes pour évaluer la situation actuelle des cultures. Log & Solve est un service supplémentaire de Klasmann-Deilmann, il ne remplace ni n’affecte le service que vous recevez actuellement de Klasmann-Deilmann.