FAQ

Over data-eigendom, GDPR en beveiliging

Ja. U bent altijd eigenaar van uw data en kunt die op ieder moment uit het platform verwijderen. Log & Solve volgt de GDPR regelgeving op het gebied van data privacy; de General Data Protection Regulation opgesteld door de Europese Unie.

De General Data Protection Regulation is een Europese wet die is aangenomen op 25 mei 2018. Deze wet verplicht organisaties om persoonlijke data te beschermen en privacy rechten van gebruikers te respecteren. De wet beschrijft zeven data-bescherming principes ter implementatie, plus acht privacy wetten waar aan voldaan moet worden. Tevens stelt deze wetgeving lokale autoriteiten in staat sancties op te leggen aan bedrijven en organisaties die hier niet aan voldoen.

Als gebruiker van Log&Solve – en de tools daarbinnen – bent u altijd eigenaar van uw data. Uw data wordt strikt vertrouwelijk behandeld en niet gedeeld met derde partijen zonder dat hiervoor expliciete toestemming wordt gevraagd. Log & Solve is geïnitieerd door- en eigendom van Klasmann-Deilmann.

a) Het aanbieden van de Log & Solve services b) Om u van dienst te zijn met specifiek advies en/of statistische analyse van uw data c) Om geautomatiseerde alerts, opmerkingen en berichten aangaande uw teelten te sturen d) Om geanonimiseerde en geaggregeerde statische analyses uit te voeren ten behoeve van product- en service verbetering e) Om onze gegevensbeveiliging verder te verbeteren en/of aan te passen.

Ja, uw historische data blijft veilig bewaard in Log & Solve. U kunt zelf nieuwe teelt tabbladen aanmaken, en oudere teelten vergelijken met uw huidige teelt. Deze functies zijn momenteel volop in ontwikkeling.

Log & Solve volgt de hoge veiligheidsstandaarden die gangbaar zijn en breed geaccepteerd worden. De hosting van Log & Solve wordt verzorgd door Amazon AWS, een gerespecteerde en goed beveiligde cloud hosting aanbieder. Onze servers worden gemonitord op ieder teken van verdachte activiteit en de software wordt regelmatig bijgewerkt me beveiligingsupdates.

Over de kosten

Ja. Het is mogelijk een test account twee maanden kosteloos te proberen en/of de eerste drie teeltpagina’s voor een langere periode.

Log & Solve is beschikbaar in verschillende vormen, die op basis van een maandelijks abonnement in rekening worden gebracht. Dit is afhankelijk van het aantal gewenste functionaliteiten en extra’s. De basis van Log & Solve is het gebruik van dashboard en vastleggen van teelthandelingen, notities en foto’s.

Aanvullend hierop biedt Log & Solve verschillende opties, die kunnen worden toegespitst op uw bedrijf en uw behoeftes. Bijvoorbeeld:
Monstername potgrond, drain- en basinwater, Inzet van sensoren voor real-time data (potvocht, temperatuur, luchtvochtigheid, lichtinstraling, …), Technisch advies, Verschillende mogelijkheden om persoonlijke wensen mee te nemen in verdere ontwikkeling.

Neemt u gerust contact op voor meer informatie of een persoonlijke afspraak.

Over de functies van Log & Solve

Ja, het is mogelijk om allerlei zaken als notities, teeltacties, foto’s en analyse resultaat per gewas en per partij inzichtelijk te maken. Het team van Log & Solve kan u ondersteunen bij het opzetten van de verschillende pagina’s. U blijft toegang houden tot teeltdata van partijen die reeds zijn uitgeleverd.

Alle analyseresultaten worden automatisch ingeladen in uw dashboard door ons team. De labs waarmee Log & Solve samenwerkt, leveren de gegevens aan in een format waarmee dit automatisch verwerkt kan worden. Het is tevens mogelijk dat Log & Solve de monstername voor uw bedrijf organiseert.

Ja, Log & Solve is goed bruikbaar op mobiele apparaten. De dashboards en alle functies zijn volledig te gebruiken op smartphones en tablets. Het is mogelijk om foto’s te maken met uw telefoon – of te importeren uit uw telefoon galerij – en direct toe te voegen aan uw dashboard. Ditzelfde geldt voor notities van waarnemingen en teelthandelingen. Log & Solve is gebaseerd op een webpagina, u hoeft geen app te downloaden.

Klasmann-Deilmann kan u ondersteunen in uw teelt aansturing door advies op basis van uw analyse resultaten, sensor data, notities en foto’s. Door dit structureel vast te leggen, ontstaat een belangrijke kennisdatabank waarmee fouten voorkomen kunnen worden. Log & Solve is een aanvulling op de diensten en producten van Klasmann-Deilmann. De service zoals u die gewend bent van uw vertegenwoordiger blijft onveranderd.